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Post by account_disabled on Jan 8, 2024 3:52:56 GMT
更令人印象深刻的是:在发送量同比大幅增加的情况下,它翻了一番——这可能意味着受众数量更大,但参与度较低。 36. 45.5%的消费者最有可能选择电子商务和零售品牌的短信营销。[简单短信] 近一半的消费者表示,他们对零售商的短信更感兴趣,而不是医疗保健和保险等其他行业公司的短信营销活动。 37. 2020 年短信营销信息点击率为 10.63%。 [ Omnisend ] 当然,如果打开率和点击率没有转化,那么它们只是虚荣指标——但 2.65% 的点击者会转化。 38. 64% 的客户认为预约提醒是他们从企业收到的最有价值的短信。[拉链鞭] 提醒更多的是客户服务而不是营销——大多数客户都喜欢它们。 联系企业。 39. 69% 的消费 香港数据库 者希望能 香港数据库 够通过短信联系企业。[易发短信] 这比等待、与聊天机器人交谈或浏览无休止的自动电话指令更好的客户体验。 40. 60.8% 的消费者愿意给企业发短信询问支持问题。[简单短信] 近 70% 的消费者希望能够给企业回复短信,而 54% 的消费者则因无法回复而感到沮丧。因此,十分之六的人希望向企业回复有关支持问题的短信也就不足为奇了。 41. 54% 的消费者因无法给企业发短信而感到沮丧。[易发短信] 当客户短信退回时会发生什么?没什么好的。从消费者的角度来看,这感觉就像是“我会给你打电话,不要给我打电话”的举动。 42. 12.9% 的客户表示他们更有可能支持提供短信功能的企业。[简单短信] 使用短信通信提供客户支持的企业 (而不是单向的、仅用于促销的短信)将会吸引粉丝。 43. 34% 的消费者在没有收到短信的情况下主动给企业发短信。[拉链鞭] 2020 年,超过三分之一的消费者发起与企业的对话。营销人员,好消息:您不必总是迈出第一步。 44. 75% 的消费者愿意接收品牌发来的有关货运跟踪的短信。 [简单短信] 四分之三的消费者喜欢通过文本跟踪产品运输的能力,这是电子商务企业测试短信营销的一种简单方法。 45. 46.3%的消费者愿意通过短信接收品牌的日程安排提醒。[简单短信] 近一半的消费者愿意安排提醒短信,几乎相同比例的客户实际上通过短信安排约会。 49.1% 的受访者表示,限时抢购和限时促销会鼓励他们选择企业短信。 46. 49.1% 的受访者表示,限时抢购和限时促销会鼓励他们选择企业短信。[简单短信] 如果您想知道从哪里开始,一半的 EZTexting 调查受访者表示,提供时间敏感的促销和限时抢购的短信会引起他们的注意。
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